一、引言
住房公积金作为我国住房保障体系的重要组成部分，为广大市民提供了购房、租房的便利和保障。南通市住房公积金管理中心（以下简称中心）作为地方性住房公积金管理机构，始终秉承以人为本，服务至上的理念，为广大市民提供优质、高效的住房公积金服务，助力市民实现安居乐业。
二、中心概况
南通市住房公积金管理中心成立于1999年，是南通市政府直属的副处级事业单位，主要负责南通市行政区域内住房公积金的归集、使用、管理和监督工作。中心内设办公室、财务处、归集处、贷款处、稽查处等职能部门，现有工作人员100余人。
三、业务发展
1.住房公积金归集
中心紧紧围绕住房公积金归集业务，加强与企事业单位、职工的沟通协作，不断扩大住房公积金覆盖面。截至2023，南通市住房公积金归集总额已突破1000亿元，累计为50万户家庭提供了住房公积金归集服务。
2.住房公积金贷款
中心充分发挥住房公积金贷款优势，为市民购房提供有力支持。近年来，中心不断优化贷款政策，简化贷款流程，提高贷款额度，助力市民实现购房梦想。截至2023，中心已累计发放住房公积金贷款500亿元，帮助20万户家庭圆了住房梦。
3.住房公积金提取
中心为满足市民提取住房公积金的需求，不断拓宽提取渠道，简化提取流程。目前，市民可通过线上、线下多种方式办理住房公积金提取业务，提取总额已超过300亿元。
四、服务创新
1.信息化建设
中心高度重视信息化建设，打造了集业务办理、信息查询、在线咨询于一体的住房公积金服务平台，实现了业务办理最多跑一次的目标。同时，中心还开发了手机APP、微信公众号等移动端服务渠道，方便市民随时随地办理业务。
2.优质服务
中心始终将优质服务作为工作核心，积极开展服务标准化、规范化建设，强化工作人员业务培训，提升服务水平。中心先后荣获全国青年文明号、江苏省文明单位等荣誉称号。
五、社会责任
1.助力脱贫攻坚
中心充分发挥住房公积金政策优势，积极参与脱贫攻坚工作，为低收入家庭提供住房保障，助力贫困地区群众实现安居乐业。
2.公益活动
中心积极开展公益活动，组织员工参与志愿服务、爱心捐赠等，传递正能量，践行社会责任。
六、结语
南通市住房公积金管理中心将继续秉承以人为本，服务至上的理念，为广大市民提供优质、高效的住房公积金服务，助力市民实现安居乐业。同时，中心还将不断创新服务方式，提升服务水平，为推动南通市住房保障事业发展贡献力量。
